Conditions de Vente :

Basse et Moyenne saison :

En cas d’annulation jusqu’à 4 jours avant la date d’arrivée, annulation sans frais. En cas d’annulation tardive l’établissement prélève la première nuitée pour les séjours de 1 à 3 nuits et pour les séjours supérieurs à 3 nuits, 30% du montant de la réservation.

En cas de non présentation, l’établissement prélève 100% du montant du séjour.

Haute saison :

En cas d’annulation jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée, annulation sans frais. En cas d’annulation tardive l’établissement prélève la première nuitée pour les séjours de 1 à 3 nuits et pour les séjours supérieurs à 3 nuits, 30% du montant de la réservation.

En cas de non présentation, l’établissement prélève 100% du montant du séjour.

En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.